工程项目的高效开展是一个团队协作的过程，即工程工程项目实施者和利益关系人。二者在工程项目施工过程中优势互补，互相监督，基于工程项目实施者和利益关系人具有不同的受教育程度，因此，二者在协作过程中往往会产生一些沟通问题，具体表现在以下几个方面：

现阶段工程项目在很多工程项目中均会出现类似的情况，即业主在验收项目成果过程中，有很多曾经以口头形式提出的要求尚未在工程项目中一一实现，以至于所建筑的工程项目不能够满足业主的需求，另外，若是设计、采购、设备、以及安装各专业组之间配合的不协调将会严重耽误工期，以上种种问题的发生均与缺乏良好的工程项目沟通计划密切相关。

（1）工程项目组成员的从业素质。工程项目组成员的从业素质即包括道德素质和从业专业技能，道德素养又可分为组织能力、团结协作精神、责任心以及果断决定的能力等；从业专业技能可分为专业技能相关知识、从业经验以及技术业务能力等。一般情况下，工程项目组成员的从业素质越高，其综合能力越强，所完成的工程项目质量越高。

（2）工程项目负责人的素质和能力。工程项目负责人在整个工程项目实施过程中起着主导性作用，若是工程项目负责人缺乏良好的素质和沟通能力，势必将难以将整个工程项目组成员团结起来，因此，工程项目负责人只有具备良好的素质与沟通能力才能够更好的实现与成员之间的交流合作，进而，发现潜在的问题，控制好工程项目的各个方面，确保工程项目顺利高效开展。

（3）工程项目组成员对信息的态度。工程项目组成员对沟通信息的重视度是影响工程项目沟通的重要组成部分，沟通信息贯穿着整个工程项目，因此，工程项目组成员只有重视起沟通信息，才能够更好的接受与发送信息，进而，将自身所要表达的意愿传递给其他成员，以此下去，必然取得良好的沟通效果。

（4）工程项目组成员彼此的相互信任度。工程项目沟通障碍之所以产生很大程度上源于彼此成员之间尚未建立起良好的相互信任关系，若是一方成员将良好的沟通信息传递给另一方，而另一方不接受对方传来的信息，其工程项目沟通障碍便产生了；另一方面，工程项目组成员彼此的相互信任度与彼此间的性别、年龄、社会地位、性格、价值观以及能力的相似度有关，相似性越大，其相互信任关系越容易建立，继而，工程项目所取得的沟通效果将越好。

（5）工程项目沟通信息传递的层次。工程项目沟通信息的传递是一个信息丢失的过程，沟通信息的层层传递使得信息不断的过滤，若是信息传递经过传递者自身还容易造成信息的失真。研究调查显示，工程项目沟通信息若是经过五次传递之后，所剩下的有效信息仅仅为总沟通信息的五分之一，因此，工程项目沟通信息的传递对于工程项目而言极其重要，作为工程项目负责人应尽可能的降低沟通信息传递的层次。

（6）工程项目各接口协调状况。现行的工程项目接口主要包括：总承包方与业主、总承包方与监理公司、总承包方内部各专业组以及总承包方与分承包方。工程项目之间的接口，这就需要二者之间明确责权关系，尽可能的减少接口过程中出现的偏差，促进工程项目沟通效果的不断提高。

（7）工程项目沟通计划的完备性。总结来说，现行工程项目沟通计划主要包括：工程项目信息、工程项目的进度计划、工程项目的沟通方式以及工程项目有关信息内容等，以上信息密切关系到工程项目沟通计划的有效开展，这就需要工程项目负责人认真核实工程项目沟通计划的有关信息，切实保障将工程项目沟通效率发挥到最大程度。