当前P2P网贷企业求贤若渴，人力资源市场却是供不应求的状态。近几年，P2P网贷行业对员工的需求随着行业发展而增长。但我国互联网金融的发展史不长，具备行业认可的互联网与金融综合能力人才十分稀缺。总体上，P2P网贷行业人力资源具有以下显著的特点:

（1）兼备互联网与金融方面的知识结构

P2P网贷企业人力资源在招聘时一般都要求对互联网与金融有一定的了解。入职后，P2P网贷企业还将通过入职培训等形式提升员工互联网与金融方面的知识，因此P2P网贷企业人力资源最大的特色就是兼备互联网与金融方面的知识。

（2）员工高学历化倾向显著

P2P网贷企业用人单位对P2P从业人员的学历要求也普遍偏高。根据智联招聘2016年全国范围内2月份的数据统计，P2P企业职位需求要求学历为本科的占25.7%，要求学历为大专的占47.2%，合计占72.9%，这说明P2P企业较为重视从业人员学历。

（3）员工收入差距大，流动意愿较强

数据表明，近两年P2P网贷行业薪酬涨幅均十分靠前。2014年，行业整体薪酬涨幅20%左右，2015年涨幅仍居榜首，重要岗位涨幅高于30%的现象将成为常态。巨大的人才缺口使得有一定经验的P2P从业人员具有很大的优势和较强的竞争力，再加上当前大多P2P企业还未形成自身的企业文化，企业的长远发展尚未可知。因此，受薪酬驱动的P2P网贷企业员工的流动意愿较强。

（4）员工工作的心理压力普遍增大

截至2015年9月，全国共有P2P平台四千多家，而国内P2P活跃投资人数只有两百多万人。这意味着P2P网贷行业竞争时代即将到来，激烈竞争的压力自上而下，最终转向P2P企业的人力资源上。我国当前金融行业普遍工作压力大，强度高，P2P企业作为新兴金融模式这些特点将更加明显，这无疑导致了P2P企业人力资源的巨大的心理压力。

为了更好的了解P2P网贷行业人力资源风险的现状，笔者抽取了50名广东、山东、北京、上海与湖南地区的P2P网贷企业人力资源部门从业者进行了访谈。访谈内容主要围绕因企业人力资源的经验、知识及能力结构等资质问题及企业人力资源管理不当而影响企业长远发展的情况。访谈对象基本简介如表3-1所示:

通过整理、归纳P2P网贷企业人力资源部门从业者的访谈记录，总结当前P2P网贷企业人力资源风险的基本状况如下:

从企业内部人力资源风险的现状来看，当前P2P网贷企业内部的人力资源风险主要表现为以下几个方面:

①企业内部培训体系不健全，培训效果欠佳;

②人员流动性大，新进员工入职不久后便离职，老员工跳槽到其他平台现象也较多;

③企业内部制度混乱，监督制度如同虚设;

④员工缺乏工作激情与斗志，企业缺少激发员工动力的制度;

⑤员工经常偷’懒或钻公司空子谋取自身利益;

⑥岗位职责模糊，岗位分析与设计不准确;

⑦虚拟性的业务交易致使部分员工难以胜任;

⑧企业文化缺失，员工没有归属感;

⑨行业内外部薪酬差距过大，员工公平感知度较差;

⑩部沟通阻滞，员工常抱怨建议或意见无处反馈、无人处理。

从外部风险引发的企业人力资源风险的现状来看，当前外部风险引发P2P网贷企业人力资源风险的现状主要表现为以下几个方面:

①整个P2P网贷行业人才需求量暴增导致P2P网贷企业人才寻聘难度增加；

②高校专业对口人才极少，后备人才不足迫使P2P网贷企业在人才招募时降低要求与标准;

③新平台采用高薪诱挖企业核心人才，致使企业工作衔接断层;

④新平台“跑路”现象高发，行业形象及业务规模均会受到不利影响;

⑤部分员工担心激烈的行业竞争致使展业困难，因而心理压力较大。