人力资源风险是指因企业人力资源的经验、知识及能力结构等资质不符合企业战略要求或企业在人力资源的利用或管理方面欠妥,引发企业偏离正常营运的可能性。
除了上述两种风险,人力资源风险还应包括来自行业竞争、法律政策等因素作用于人力资源后引发的风险。综上所述,人力资源风险包含因企业人力资源管理不当诱发的风险、人力资源自身给企业带来的风险以及来自行业或法律监管等外部环境作用于人力资源后引发的风险。
按照上述人力资源风险的概念,文章将人力资源风险管理界定为企业为了实现正常运营,对人力资源风险进行识别、评估及应对的全过程,其目的是为了而减少或消除人力资源风险,使企业的损失降到最低。
人力资源风险管理是一个循环的过程,其基本操作流程如下:
第一,确定人力资源风险管理目标。应对人力资源风险,首先应明确人力资源风险管理的战略目标。人力资源风险管理的目标是达到人力资源风险最小化,而具体的各风险子目标则需要综合考虑企业经营管理当中的多种现实情况,并适时进行调、改、整。
第二,识别人力资源风险类型。人力资源风险的识别是指企业辨别由人力资源造成的风险种类过程。
第三,分析人力资源风险成因。人力资源风险防范最终要达到降低或消除风险,而这在很大程度上要依托于风险形成原因的具体性剖析。
第四,评估人力资源风险大小。人力资源风险评估是指分析、度量识别后的人力资源风险发生的可能性。
第五,制定人力资源风险管理策略。制定防范策略必须结合企业情况,对症下药,因地制宜。
最后,评价人力资源风险管理效果。人力资源风险管理的是否有效的主要考察点是风险管理的回报成本比。
总之,人力资源风险管理过程环环相扣,因而人力资源风险的防范需要进行实时的跟进和总结。