中新经纬客户端1月31日电 针对近期台湾当局阻挠东航和厦航加班包机一事，中国民航局副局长王志清回应称，要求航空公司做好信息告知以及机票的退改签服务工作，并且全部是免费的退改签；希望台湾当局能够顺应民意，改弦易辙，尽快取消错误的做法。

王志清表示，一个无法回避的现实是：这是两岸春节包机自2003年开通以来首次受阻。由于台湾当局一意孤行，设置障碍，致使数万名台胞春节团圆之路将由此变得坎坷而漫长。“我注意到台湾媒体引用了3个词来概括民众们的愤怒情绪，那就是‘无聊、无奈、无语’，借今天这个机会，我想再增加两个字——‘无理’。”

“昨天，我会见了国际民航组织相关官员。他指出，M503航线是国际民航组织评估认可的，是安全可靠的！对台湾当局指责M503航路不安全的说法极不认同。同时，可以告诉大家，两岸空管部门在日常指挥上的协同和沟通，从来没有间断过。”王志清说，事情之所以发展到今天的地步，实质上并不是503航路是否安全，而是台湾当局某些人心理上不够健康；希望台湾当局能够顺应民意，改弦易辙，尽快取消错误的做法。

关于后续措施，王志清表示，民航局已根据目前的情况进行了部署：

第一，要求航空公司做好信息告知以及机票的退改签服务工作，并且全部是免费的退改签；

第二，及时调整航班计划，尽力协助台胞通过其他城市或通过“小三通”等其他交通方式进行中转；

第三，要求相关机场针对台胞返乡提供自助值机、温馨提示等便利性服务措施，全力配合各航空公司做好疏解和现场服务的保障工作。