随着越来越多的零售商开始不再执着于争抢最佳店铺位置，很多地区的租金也开始下调，这对于很多零售商来说是一件很好的事情。

早前有媒体报道，在旺角弥敦道创兴广场地下，一个面积约为6208平方尺（约577平方米）的铺位，以每月150万港元的租金租出，但实际上，这一铺位因面向弥敦道，属于香港地区零售核心地段，附近都是珠宝店及金行，在零售高峰期时，月租曾达到300万港元。

郑焕然称，在香港地区零售鼎盛时期，很多店铺业主加租非常进取，每年加租幅度都是双位数，但是随着香港地区零售业的日子越来越不好过，很多业主只能相应减租；另一方面，实际上很多零售商开始考虑不同的布局，比如推出电子商贸，或者调整店铺布局。

在轻奢品牌Coach提早弃租皇后大道中旗舰店后，很多市场人士以为，连奢侈品都要放弃香港中环。但实际上，郑焕然认为，奢侈品牌只是重新布局，目前有很多零售商不会抢贵铺，只会把店铺做得更加集中和精细，甚至做一些线上线下结合的业务，而且现在香港地区的奢侈品价格仍旧很有吸引力，大部分零售商只是在做转移，并不是做撤离。

去年11月，对香港零售市场异常敏感的莎莎国际（00178.HK）主席及行政总裁郭少明就曾说过，香港地区零售市场最差的时期已过。

不过，郑焕然称，要在长线竞争中脱颖而出，必须改变市场格局，零售业界需要不断变革，其成功要素就是掌握科技及数据，并透过多元化平台及物流网络，向消费者提供独一无二的服务体验。