秘书是组织领导的参谋助手,在现代决策过程中占有绝对重要的地位与作用。为了使秘书工作对现代决策过程的贡献更加突出,秘书人员就必须具备一定的素质修养。
1 秘书应该通晓秘书专业知识
秘书只有具备了扎实的专业知识,才能在现代领导决策的过程中处事得当、游刃有余。秘书的专业知识一般包括两个方面:一是与秘书工作直接相关的专业知识,比如秘书知识以及文书知识等。另一方面就是秘书人员所在单位、部门、组织的业务知识。这两方面是相辅相成的,只有同时具备两者,才能当好领导现代决策的辅助者。
除此之外,秘书每天都要和各种各样的人打交道、办事情,因此,秘书除了要掌握、通晓秘书专业知识外,还应当具备渊博、广泛的知识,做一个知识“杂家,比如公司概况、公司产品相关知识、公司服务知识、当下时政知识、经济学知识、各地的风土人情、餐饮常识以及财会知识。做一个知识“杂家”,并不是各个方面的知识都要求精深,而求广博、广泛。
2 秘书应该具有高的理论素养
秘书工作是一项政治性、政策性都很强的工作。秘书工作的性质、作用决定了秘书人员必须具备具有较高政治理论和政策水平,有较高的思想觉悟。马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表是人们认识、改造世界的指南与强力武器,同时也是我国制定路线、政策、方针的理论基础与指导思想。因此,中国的秘书人员首先作为一个政治工作者,必须掌握这些基本理论,掌握科学的思维和工作方法,具有正确的政治理论素养。只有这样,秘书才能提高认识世界、改造世界的能力,在大是大非面前保持清醒的头脑,运用科学、正确的方法处理日常事务,不在工作中犯原则性、政策性错误,不断接受新信息,更新观念,用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点去观察和分析问题,透过现象看本质,发挥好参谋和助手作用,使其在当代决策过程中的地位与作用更加突出。
3 秘书应该具有敏锐的战略眼光与超前意识
秘书应该认真研究党政的中心工作,领会领导所辖工作的战略意图、方向,以及近期、中期或者长期的管理目标,及时领会上级的政策意图以及信息,提前做好准备,超前接受新知识、新观点,学会创造性的开展工作,力争考虑问题快半拍,提前注意收集资料,掌握动态,筛选出有价值的材料,在领导决策过程中出谋献策。
“凡事预则立,不预则废”。领导在做决策时,站得高、看得远。在一般的工作中,领导也不会给秘书讲太多自己的看法以及想法,因此要求秘书人员要就有敏锐的洞察力和超前意识,与领导达成默契,雪中送炭,做到未雨绸缪,更好的为领导决策作出科学的参谋。
4 秘书应该懂管理学
秘书学是综合性的,它也是行政管理学的一个分支和延伸。秘书不懂管理学,就无法胜任秘书工作。秘书人员学习管理学是当今社会与时代发展的需要,也是秘书人员素质的需要。现代秘书必须学会现代管理知识与方法,学会现代管理的基本原理,系统论、控制论、信息论的理论原理和方法,从而实现现代管理的系统化、决策的科学化、管理方法的定量化和现代化。
5 秘书应该遵循科学决策的程序
在科学技术快速发展的当今社会,领导决策已经逐步从经验决策向科学决策转变。现代决策的科学性受到领导个人的主观随意性约束与限制,很难走规范化决策程序。因此,秘书在领导决策的过程中,不仅要自身时刻遵循科学决策的程序要求,同时也要随时提醒组织领导个人注意科学决策的程序要求,做好秘书的“谏诤”工作,为领导决策的科学化与规范化做好帮手。为了避免片面性和主观性,在现代决策的过程中必要时也应该聘请专家为决策提供专业性的分析以及科学的论证,以保证现代决策的科学性与可行性。