每年急剧增加的上网者,在网上既是传播者又是接受者,把关人的概念在这里慢慢隐去,单向性的传播模式在此被彻底推翻,演变成双向互动的沟通形式。
1 人际传播的魅力,突破信任危机
网络媒体值得信任吗?荷兰一位学者说,网络媒体正在从内容为王的时代,演变到谣言为王,甚至谎言为王的时代。常上网的人也许都有这样的经验,对于一些报道性信息,哪怕是知名商业网站发布的新闻信息,都要逐一求证于传统媒介才可以确信。互联网发展到现阶段,仍然面临着这样的信任危机。但是在综合了自我传播,人际传播和大众传播几种传播形式的BBS里,信任危机却有消解的趋势。
BBS一定程度上增大了“舆论领袖”的魅力,举现在盛行的各种兴趣论坛来说。那些经常外出,能顺利获得体闲娱乐信息,并拿出来与大家分析的人就成了“舆论领袖”的角色。他们会将诸如最新的流行服饰,最新的时尚游戏,哪里又开了不错的饭店等信息以文字、图片等形式与大家分享。这样,那些没时间外出的人就可以“坐享其成”,然后一传十,十传百,一个标准的人际传播过程在虚拟世界真实的进行着。
网络媒体的最大特点之一就是双向的互动交流,打破了传统媒介中的受众只是单方面接受的特点,人们不会因为熟知某一主题而不去选择进入,反而越是熟悉越要进入主题去与高手们交流、互通有无,这正证明了BBS作为存在与大众传播媒体中的一种人际传播途径的吸引力所在。
2 广告的人性化表达
当你在一个冷冰冰的电视机面前看广告,没有人交流,而人们又确信在大众媒体做广告者大部分都是不可靠的,广告似乎很难以达到效果。而在BBS,当有卖家推出一种商品没人相信?没关系。下面跟贴里如果有你在论坛里熟悉的高手亲身的使用体验和高度赞誉,并且有无数的人跟贴表示感兴趣呢?这样,在你本身就对这个产品感兴趣的情况下,购买的可能性理所当然就增加了。信任度和购买率就是这样慢慢积累起来的。久而久之,你看得多了或者买得多了,你也就成了高手了,再有人卖东西,你也成为一个评论者。
由于具有人际传播的性质,在这网络社群里,广告似乎很容易通过这些“人性化表达”达到效果。这里,大众传媒涉入较浅,人的抗拒心理自然消解,没有商业化广告的压力和影响,广告以口口相传或者典型示范的形式被传播,变得更加可信。如果出现虚假广告,众口可以砾金。
3 小而足够的言论空间
如今,很多网络工作者以及学者在提倡大型的虚拟国度,但是笔者置疑这样的构想的必要性以及真正运行的可行性。BBS这样的小型虚拟空间之所以火爆,原因是其模糊性别、消解真实的等级关系、使用主体的时空脱离等特点构筑了一个比较自由的交往环境。BBS成员不再受固定不变的稳定身份所累,而性别的模糊使“身份平等”成为可能,而等级关系的消解瓦解了现实中的所有权利等级结构……
但是如果这种自由的地盘扩大为大型国度,人们的虚拟生存也许就像真实生存一样不易了,人在虚拟空间中的虚拟生存又将会面临一个网状的关系层面。当交流不再简单,交流也就不再自由。