1 项目背景介绍

考虑到高校师生以及教学、科研、管理方面的业务系统对于信息交互实时性的要求，短信平台成为数字化校园的有力沟通工具。然而高校短信平台大多为各大运营商提供，不能很好地根据高校师生情况进行学院、部门、岗位、个人群组等有针对性发送消息，也无法很好地满足师生对于通讯终端、接收消息时间等个性化需求。南京理工大学信息化建设与管理处建设统一通讯平台作为校官方通讯平台，与校级业务系统相结合，为师生提供短信、微信、邮件等全方位的消息发送服务，该平台有web版本与移动版本两种。

由于高校师生对市场上通信业务有诸多忧虑，例如信息泄露、非工作时间消息骚扰、难以管理与统计等担忧，本文深入讨论我校统一通讯平台重点开发的管理与安全保障功能。

2 高校管理中应用

2.1 业务系统短信群发

通讯平台消息发送实名制，与人事处、财务处、信息化处、校医院、后勤服务中心等部门业务系统对接，承担业务系统日常消息发送功能，其中包括:(1)实现综合人事系统新进教职工入校流程进度通知；(2)实现财务系统报销结果反馈和补交材料等提醒；(3)实现一卡通系统全校师生一卡通充值、费用不足等提醒；(4)实现体检预约系统在全校教职工体检业务期的短信叫号；(5)实现后勤报修派工与后勤服务监督短信通知。

2.2 人工发送

统一通讯平台的使用者主要包括:老师(包含行政人员)、学生、普通管理员与超级管理员。平台采用多维人员管理与严格的权限分级管理，人工发送权限如下:

(1)老师只能发送给本部门的老师，学生只能发送给本班级的学生。

(2)普通管理员权限的开通需要申请，有规定的申请流程，管理员仅能向权限范围内的人员发送消息，权限由超级管理员设置。

(3)超级管理员有权限设置某一部门/学院、群组、人员是否能够对其他指定部门/学院、群组、人员的发送信息，并拥有全校范围的消息发送权限。

3 安全保障

3.1 多维度权限配置

超级管理员可以对不同的角色、机构、岗位配置其归属用户在普通用户界面可以操作的功能、可见的组织机构范围以及可使用的消息推送通道。见图to

除此之外，超级管理员可以对不同单位的管理员配置其在管理员界面可见的功能模块以及可见的人员数据范围。

3.2 通讯录隐藏

普通用户只能看到本单位人员列表，管理员仅能看见权限范围内的人员列表，手机端和PC端权限同步且通讯录隐藏，见图20

如图2可以看出，PC端普通用户界面发送短信时用户仅能看到本单位的人员列表，并且号码中间四位隐藏。

如图3可以看出，统一通讯平台手机端发送短信时通讯录隐藏不显示。

3.3 用户隐私设置

用户可以设置是否接收某通讯商消息(短信、微信、邮件)；可以自主选择接收消息的时间段，消息可延后至接收时间段发送，提

4 平台管理

该平台的管理员分为普通管理员和超级管理员两种，普通管理员由各学院、单位提交申请，由超级管理员配置发送范围权限以及管理权限。

超级管理员拥有用户管理、日志管理、统计查询、权限管理以及接入管理几大权限。平台与南京理工大学数据中心对接，用户数据从数据中心取，数据中心从业务部门同步数据，并由业务部门维护数据的准确性。

超级管理员能够按照个人、群组、单位查询消息日志，并且支持消息关键字搜索。同时，平台能够按照发送方式、发送时间、运营商、对接系统等进行排名与统计，采用图表显示，数据可导出。

超级管理员可以在权限管理模块给普通用户与普通管理员授权，可以限制他们发送消息的条数以及发送范围。

平台提供通用接口可与全校各业务系统对接，现己对接南京理工大学财务处、校级信息门户、后勤、一卡通、计费、医院等系统。平台与南理工数据中心对接，同步人员基本信息，包括手机号与邮箱名，同时与南京理工大学微信企业号对接，同步人员微信数据。

5 结语

本文介绍了南京理工大学统一通讯平台的项目背景、项目应用现状以及平台的管理与安全保障。在管理方面，管理员拥有管理用户、查询日志、统计数据、配置权限以及对接业务系统等权限；在安全保障方面，统一通讯平台有安全的平台显示界面以及严格的授权审批流程，层层把控以保证全校师生的数据安全。