大家都知道，其实年终总结就是一次能很好表现自己的机会，是上级领导专门空出时间，倾听下属发言的、难得的机会。那我们要怎么好好把握住，这个难得的机会呢？下面同为论文网就来为大家整理以下聪明人是如何运用SCQA做好年终总结的。

SCQA其实就是背景（Situation）、冲突（Complication）、疑问（Question）和回答（Answer）。

要知道，年终总结报告是要做给领导看的，那么领导又喜欢看写什么样的内容呢？同为论文网整理了多分高质量的年终总结报告得出结论：领导喜欢看的年终总结报告主要结构包括4部分，既：（1）工作业绩；（2）亮点经验；（3）工作中的困难与问题，并对其进行分析，提出可行性建议；（4）未来目标，及其工作计划。

下面我们来看看那些聪明人是如何运用SCQA来表述的。

1.优等生。背景，我的工作不仅达标，而且超标，总结出了一系列亮点。冲突，还是有一些制约因素，不然可以做得更好。疑问，明年业绩如何才能上更高台阶？回答，制定来年的更高目标和具体安排，并提出可行性建议。

2.上进生。背景，我的工作按计划执行中，取得了×××进展，部分数据在行业内指标领先。冲突，遇到了一些实际的困难和问题。疑问，如何解决以上问题？和回答需要领导支持（给资源），下一步工作我充满信心。

3.后进生。背景，工作任务重，种类多，我加班我熬夜，我很努力。冲突，突如其来的任务/意外情况，我做出了巨大牺牲，取得了巨大的成绩。疑问，为什么今年的任务未完成？和回答困难督促我成长，积累的经验为明年更大的进步做好了铺垫。

怎么样，看了以上三种聪明人的年终总结是不是让你茅塞顿开，醍醐灌顶，现在应该可以写出一份好的、高质量、让领导能关注到你的年终总结报告了吧。同为论文网告诉你，你可以的，加油！